Algılanan örgütsel destek (AÖD) bireylerin örgüte olan katkılarının ne derece
önemsendiği, refahlarının ne derece dikkate alındığı ve üyesi oldukları örgütlerinin
kedilerini ne derece destekleyip güvende hissetmelerini sağladıklarına olan
inançlarıdır. Bireylerin örgütsel destek algılarının olumlu olduğu ortamlarda
bireylerin karşılık olarak bir takım olumlu tepkilerde bulunacakları literatürde yer
alan birçok araştırmada ifade edilmiştir. Bu kapsamda değerlendirildiğinde örgütsel
özdeşleşme ve örgütsel bağlılık kavramlarının da AÖD’nin olumlu olduğu
ortamlarda bireylerin gösterecekleri olumlu davranışsal tepkiler arasında olabileceği
değerlendirilmektedir. Bu noktadan yola çıkarak bu araştırmada AÖD’nin kamu
çalışanlarının örgütsel özdeşleşme ve örgütsel bağlılık düzeyleri üzerindeki etkisi
incelenmiştir.
Tezin kavramsal çerçevesinde algılanan örgütsel destek, örgütsel özdeşleşme
ve örgütsel bağlılık kavramlarını kapsayan bir literatür taraması yapılarak çalışmanın
hipotezlerine yönelik kuramsal çerçeve ortaya konmuştur. Araştırma bölümünde ise
Ankara ve İzmir illerinde belirli alanlarda çalışan kamu personelinden seçilen
örneklemden anket yoluyla veri toplanarak araştırmanın hipotezleri test edilmiştir.
Araştırma bölümünde algılanan örgütsel destek değişkeni için Eisenberger ve
arkadaşlarının (1997) geliştirmiş oldukları AÖD ölçeği, örgütsel özdeşleşme değişkeni için Mael ve Ashforth’un (1992) geliştirmiş oldukları ölçek ve örgütsel
bağlılık değişkeni için Allen ve Meyer’in (1997) geliştirmiş oldukları ve örgütsel
bağlılığı üç boyutlu olarak ele alan ölçek kullanılmıştır.
Araştırma sonucunda elde edilen bulgular değerlendirilmiş ve sonuçta
AÖD’nin, kamu çalışanlarının örgütsel özdeşleşme ve örgütsel bağlılık düzeyleri ile
anlamlı bir ilişkisinin olduğu belirlenmiştir. Ayrıca kamu çalışanlarının AÖD,
örgütsel özdeşleşme ve örgütsel bağlılık düzeylerinin demografik değişkenlerle
ilişkileri araştırmada test edilerek uygulama ve sonuç kısmında detaylı olarak ele
alınmıştır.
Perceived organisational support (POS) is the belief of an employee that to
what degree their organisation cares about their contribution, their comfort and make
them feel safe. Many researchs point out that once employees’ perceive of
organisational support is positive, employees react as positive in return support of
their organisation. Being under debate within this content, the point that
organisational commitment and organisational identification also can be among the
employees’ positive reactions when the POS is positive. According to this point of
view, in this study, the effect of POS on the organizational commitment and
organizational identification of public officers is examined.
In the first part of this research, based on a literature review on the perceived
organisational support, organisational commitment and organisational identification,
the theoretical framework for the study’s hypotheses is presented. In the empirical
part, hypotheses are tested via survey method over the sampling selected from the
official employees of certain areas at Ankara and İzmir. For the perceived
organisational support, the scale of Esienberg and oth. (1997), for the organisational identification, the scale of Ashforth and Mael (1992) and for the organisatioanl
commitment, the scale of Allen and Meyer (1997) is used.
The findings of the study show that there is a meaningful relation between
perceived organisational support and organisational identification and organisational
commitment. Meanwhile the relations between the officials’ organizational
commitment and organizational identification levels and officials’ deomographic
variables are researched and the results are evaluated in detail at the last section.
Kamu personelinde algılanan örgütsel desteğin örgütsel bağlılık ve örgütsel özdeşleşme düzeyleri ile ilişkisini belirlemeye yönelik bir araştırma
