Araştırmanın amacı, kümede faaliyet gösteren işletmelerin sahip olduğu
işletme kaynaklarının işletme performansı üzerindeki etkisi ve işletme kaynaklarının
performans üzerindeki etkisinde ilişkisel sermayenin aracı rolünü açıklamaktır.
Araştırma, Eskişehir, Bilecik ve Kütahya’yı kapsayan EBK Seramik kümesinde
yapılmıştır. Araştırmada tam sayım yöntemi kullanılmıştır. Bu kapsamda 115
seramik işletme yöneticisinden veriler toplanmıştır. Araştırma verilerinin analizinde
IBM SPSS Statistics 22, SmartPLS 3.3.3 ve IBM SPSS eklenti program olan Process
Macro v2 kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre işletme kaynaklarının alt
boyutlarının işletme performansı üzerinde olumlu etkiye sahip olduğu görülmüştür.
Ayrıca ilişkisel sermayenin güvene dayalı işbirliği boyutunun işletme kaynakları alt
boyutları ve performans arasında aracılık rolüne sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır
The purpose of the research is to explain the effect of firm resources owned
by the companies operating in the cluster on business performance and the mediating
role of relational capital in the impact of firm resources on performance. The
research was carried out in the EBK Seramik cluster covering Eskişehir, Bilecik and
Kütahya. Complete counting method was used in the study. In this context, data were
collected from 115 ceramic business managers. IBM SPSS Statistics 22, SmartPLS
3.3.3 and Process Macro v2, an add-on program to IBM SPSS, were used in the
analysis of the research data. According to the results of the research, it has been
seen that the subdimensions of firm resources have a positive effect on firm
performance. In addition, it has been concluded that the aspect of trust-based
cooperation of relational capital has a mediating role between subdimensions of firm
resources and performance.
