Güngör Özçelik, Duygu
(ESOGÜ, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2010)
Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte hızla gelişen ve değişen dünya pazarlarında ürün
ve hizmetler arasındaki fark ortadan kalkmaya başlamıştır. Bu noktada işletmeler
açısından fark yaratmak ve böylece hem tüketici ...