Günel Özata, Esra
(ESOGÜ, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2020)
Küresel gelişmeler ve artan teknolojik ilerlemeler, toplumun ihtiyaç ve
beklentilerinde farklılıklara yol açmaktadır. Günümüz işletmeleri, salt ürün veya
hizmet sunmakla kalmayıp, toplumun ihtiyaçlarına da kayıtsız ...